개인정보처리방침

페이킥스(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용·보관·폐기하는지 안내합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 필수항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰 번호, 배송지 주소
  • 선택항목: 생년월일, 성별
  • 자동수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보
  • 결제 시 수집: 결제수단 정보(카드사명, 카드번호 일부)

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  • 회원가입 및 본인확인
  • 주문·결제·배송 처리 및 고객 상담
  • 서비스 이용 통계 및 개선
  • 마케팅·이벤트 안내 (동의한 경우에 한함)
  • 불량 이용자 제재 및 분쟁 해결

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무
PG사(토스페이먼츠 등) 결제 처리
택배사(CJ대한통운 등) 상품 배송
Shopify Inc. 쇼핑몰 플랫폼 운영

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청
  • 개인정보 정정·삭제 요청
  • 개인정보 처리 정지 요청
  • 회원 탈퇴(개인정보 삭제) 요청

위 요청은 카카오톡 채널 또는 이메일을 통해 접수하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 서면 자료: 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 관련 문의, 불만, 피해구제 등은 아래 담당자에게 연락하시기 바랍니다.

  • 개인정보 보호책임자: 페이킥스 운영팀
  • 연락처: 카카오톡 채널 또는 이메일

제9조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령·정책 변경 또는 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통해 안내합니다.

시행일: 2025년 1월 1일